Geschäftsbedingungen

Anmeldung

Anmeldungen können persönlich, schriftlich, per Telefon oder im Internet erfolgen. Jede Anmeldung ist verbindlich und kann nur schriftlich storniert werden.

Die Kursgebühr

ist bei Kursbeginn bar zu entrichten oder per Erlagschein einzuzahlen.

Ermäßigungen

gibt es für SeniorInnen ab 60 Jahren, für SchülerInnen (ausgenommen Kinderkurse), StudentInnen, Präsenzdiener: € 2,-
Manche Gewerkschaften gewähren eine Refundierung des Betrages bis 50%. Wenn mehrere Kinder einer Familie einen Kurs besuchen, erhalten sie eine Ermäßigung von 20% pro Kind.
Mit dem Salzburger Familienpass gibt es 15% Ermäßigung, wenn ein Elternteil und ein Kind gemeinsam einen Kurs besuchen (z.B. Mutter-Vater-Kind-Turnen).

Bei Kursabsage

durch die Volkshochschule wird die gesamte Gebühr rückerstattet. Die Volkshochschule Salzburg behält sich das Recht vor, Kurse mit zu geringer TeilnehmerInnenzahl vor Kursbeginn abzusagen.

Unterbelegte Kurse

können bei gleichbleibender Gebühr gekürzt werden, außer die TeilnehmerInnen zahlen erhöhte Gebühren. Dies wird am ersten Kurstag mit den TeilnehmerInnen gemeinsam entschieden. Wird beiden nicht gewünscht, kann der Kurs auch abgesagt werden.

Ausgefallene Kursstunden

werden nachgeholt.

Änderungen

Die Direktion behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen die Stelle eines Kursleiters/einer Kursleiterin neu zu besetzen.

Wünsche, Anregungen und Beschwerden

verstehen wir als Chance zur kontinuierlichen Verbesserung. Wir bitten Sie daher Wünsche, Anregungen und Beschwerden so rasch wie möglich an uns weiterzuleiten (persönlich, telefonisch oder schriftlich).

Storno

Ab dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung haben wir einen Platz für Sie gebucht. Selbstverständlich kann es vorkommen, dass Sie verhindert sind, am gebuchten Kurs teilzunehmen. In jedem Fall ist eine schriftliche Stornierung vorzunehmen. Auch das nicht fristgerechte Einzahlen des Erlagscheines ersetzt keinesfalls die schriftliche Stornierung des Kurses.

Allgemeine Stornobedingungen

Bis 8 Tage vor Beginn der Veranstaltung fällt keine Stornogebühr an. Bei Rücktritt ab 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung sind 50% des Beitrages, ab dem Veranstaltungstag ist der volle Kursbeitrag zu entrichten!

Spezielle Stornobedingungen

Für bestimmte Veranstaltungen mit außergewöhnlichem organisatorischem Aufwand gelten die in unseren Kursprogrammen und Prospekten jeweils gesondert angeführten speziellen Stornobedingungen!

Haftung

Die Volkshochschule Salzburg haftet nicht für den Verlust von Kleidungsstücken etc.

Kursbestätigungen

werden ausschließlich im jeweiligen Arbeitsjahr, bei einer Anwesenheit von mindestens 75% ausgestellt. Aus organisatorischen Gründen werden Teilnahmebestätigungen bis höchstens 3 Jahre zurück, Zeugnisse und Zertifikate bis höchstens 7 Jahre zurück ausgestellt. Hierfür ist eine Bearbeitungsgebühr von € 10,- zu bezahlen.

Unterrichtseinheiten

Eine Unterrichtseinheit (UE) dauert 50 Minuten.

KursleiterInnen

Die Volkshochschule Salzburg weist darauf hin, dass bei der Auswahl von KursleiterInnen stets auf deren fachliche und pädagogische Qualifikationen geachtet wird. Nähere Informationen zu den Qualifikationen der im Programm angeführten KursleiterInnen können Sie auf Anfrage jederzeit erhalten.

Datenschutz

Die Volkshochschule Salzburg verpflichtet sich, keine personenbezogenen Daten weiterzugeben.

Umsatzsteuerbefreiung

Die Kursgebühren der Volkshochschule Salzburg beinhalten keine Mehrwertsteuer. Laut Umsatzsteuergesetz (§ 6) ist der Verein der Volkshochschule Salzburg unecht steuerbefreit.

Für Druckfehler wird nicht gehaftet